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FAQ - SUAS DÚVIDAS? NÓS RESPONDEMOS!

Como faço para efetuar o pagamento de minhas faturas via PayPal?

Para consultar os valores abertos, á vencer ou vencidos acesse a central do usuário no endereço http://suporte.inter.net.br, insira seu login e senha ao logar selecione a opção “meus produtos e serviços” e visualizar o que está sendo contratado ou se preferir clique em “Ver detalhes” para checar o detalhamento da compra.

Adquiri um domínio e verifiquei no site da Registro.br/100br.com que ele ainda está disponível para cadastro, o que devo fazer?

Para que o processo de compra do domínio seja iniciado, deve verificar se o pagamento e baixa bancária do valor correspondente a compra do domínio foi efetuada, pois este procedimento ocorre em até 24 horas úteis após a baixa bancária ter sido feita em nosso sistema.

Fiz o pagamento da fatura hoje, quanto tempo meu serviço estará disponível?

A disponibilidade do serviço está atrelada a baixa bancária e poderá variar de acordo com a forma de pagamento selecionada durante a contratação do serviço.
Vale lembrar que nosso processo de ativação funciona de forma automática. Portanto, a ativação deverá ser feita exclusivamente quando o retorno com a baixa bancária for recebida sem possibilidade de intervenção das áreas de vendas ou cobrança.

Quais as bandeiras disponíveis de cartão de crédito para pagamento?

Para sua comodidade a Inter.net Hosting disponibiliza as 4 maiores bandeiras de Cartão de Crédito para pagamento, são elas:
American Express, Dinners Club, Mastercard e Visa.
Vale lembrar que o valor referente à mensalidade poderá ou não entrar no fechamento da fatura de seu cartão, sendo necessário analisar a data de fechamento da mesma.

Minha opção de pagamento é feita por boleto bancário, vou receber a fatura em minha residência?

Não! A fatura será enviada apenas para o e-mail que foi inserido no ato do cadastro. Em caso de recorrência de pagamento, o boleto chegará a sua caixa de e-mails com até 7 dias de antecedência.

Como faço para consultar os valores que estão sendo cobrados em minha fatura?

Para consultar os valores abertos, á vencer ou vencidos acesse a central do usuário no endereço http://suporte.inter.net.br, insira seu login e senha ao logar selecione a opção “meus produtos e serviços” e visualizar o que está sendo contratado ou se preferir clique em “Ver detalhes” para checar o detalhamento da compra.

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